还在为提高淘宝DSR而发愁?
2019.10.09 10:40:40378人已看

首先说下什么是DSR,淘宝dsr即卖家服务评级系统。卖家服务评级指标分的影响:该指标分将成为数字娱乐市场乃至淘宝非实物行业的一项重要指标分,基于该分值将对卖家在市场经营产生影响,后续我们将基于该分值出来一系列处置措施包括但不限于:清退市场、搜索权重、保证金提升、延长账期、营销活动报名、直通车等流量购买等等。4.jpeg

单纯从DSR来说对搜索的影响微乎其微,几乎可以忽略不计。随着店铺综合质量得分越发重要,DSR评分对于宝贝自然搜索排名的影响越来越大。因为是动态变化的,所以短期内的上升或者下降,一般都不会影响排名,只有持续性的上升或者下降,才会影响。

那么怎么提高DSR呢?1.很多店铺在经过了一次淘宝客拽销量活动或是聚划算活动后,店铺评分急速下降,低客单价群体,有时也意味着低评价群,从而造成的店铺评分下降,都会因小失大,影响到同店铺的其他商品。

如果淘客群体与店铺本身消费群体的标签差异性大,都会对店铺一定周期内造成一定的影响,千万不要一波淘宝客活动之后。便宜了消费者,喂肥了淘宝客,就剩下自己在被窝里哭。

2.详情页与客服的言语中不要夸大产品

不要对客户夸大产品本身没有的属性,客户可能本身只想单纯的买个产品,你这样无形当中提升了顾客的期待值。那么回来之后货不对版,差评不可避免,何不成熟一点,告诉客户产品的真实有效的作用以及它本身没有的特点,这样客户的评价与评分自然会属实,商品符合顾客的期望值,顾客也不会那么无理低分加差评。

3. 一定要注重产品的质量。虽然有的卖家使用了一系列的推广手段,吸引到了大量的消费者查看商品,但是想要消费者实际下单还是得靠产品本身的 优质质量才行。而且有的消费者在买商品时还特别会在乎质量,并且除了款式外,影响消费者做出淘宝动态评分的最关键一点就是质量,所以网店主想要提高淘宝动态评分,那就要让消费者感到商品的质量买的值,从而心甘情愿的为自家的店铺打上好评

4.快递问题。有些地方无法送达、对快递服务不满意,物流等待时间过长,派件延迟等等,会造成客户的不满。所以我们合作的快递一定要编辑快捷短语,顾客下单的时候要跟顾客说明,或者顾客静默下单之后,也要将情况告知顾客。另外再预判快递的派送时间,要让买家知道包裹大概的收货的时间。这里我要特别说明一下拒签,这个是必须要提前跟买家进行沟通的,可以验货,如果有问题的话是可以拒收或者联系我们客服来解决问题的。还有些特殊情况是:部分快递是不可以去验货的!所以在下单后,要第一时间告知顾客。

DSR其实简单的说就是真实的反馈出顾客满意度的一个调查问卷,当你看到这个分数在不断的下降,也是变相反应你的产品和店铺出现了问题。以上是白芷给大家做的dsr提升的分享,希望对大家有所帮助,解决以上问题的同时,其实也在了解消费者的需求。在这里白芷祝各位商家大卖,有兴趣可以+V:baizhi88907592。


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怎样开网店才能从搜索引擎导流?
淘宝开店需要流量,怎么开网店才能从搜索引擎中进行导流,也就是引流的方法,这个话题是个非常敏感的话题,或者说,对于大多数店主霾说,流量是能保证他们生存的。而从搜索引擎导流,是个好方法,根据开淘小编的经验,想从搜索引擎导流,可以这么做:   第一个方法:直接做网站,为网店导流。   做网站,为网店导流,虽然是N年前就用过的方法,但也不失为一个好方法,为什么这样说呢?因为做网站来导流,实际上,是比较简单的。   首先,注册域名和购买服务器。   其次,使用通用的cms系统搭建网站,根据自己的实际能力、店面的经营方向,来选择网站方向,要相关才是最好的。   之后,通过seo,也就是搜索引擎优化,来进行获得排名,有了排名,就能够从搜索引擎分到流量,这一点非常重要,但是您必须要会基本的网站搭建,以及seo的相关操作才行。有了排名,有了流量,就能够通过cpm弹窗,或软广等方式,来将访问的访客流量引导到淘宝店!   但需要注意,因为现在是手机时代了,所以,一些通过pc端网站进行优化的网站,也尽量,尽可能的去支持智能手机的阅读才行!   第二个方法:用心经营爱好者论坛,来为网店导流。   这个方法嘛,是最有效的,但是呢,花费的时间和精力,是非常大的,可能需要几年的时间,才能够做起来一个行业内比较知名的爱好者论坛,一旦做起来,就能够为网店进行导入针对性的流量,成交量是非常高的,比如,您做一个户外运动爱好论坛,而您的网店也是卖相关产品的,与其接其他人的广告,不如自己给自己做广告,虽然没有广告费,但是起码稳定性强,而且,自己做论坛来导流,不会做杀鸡取卵的事情,而且导入流量的目标店铺(您的店铺),服务质量也会有所保证,不会做一次性生意。   为了我们店铺能够赖以生存下去,我们必须要为我们网店付出点什么,今天讲的两种方法就是通过搜索引擎引流。喜欢我们的文章可以持续关注我们A5网喔。 想了解更多详情A5尼克老师一对一免费为你解答加V:A5100110
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还在为提高淘宝DSR而发愁?
相信淘宝卖家对于DSR动态评分都不陌生了,一说到这个,很多卖家就很头疼,店铺DSR上不去,会影响评价低会影响宝贝排名,影响店铺排名,影响淘宝促销活动的报名,直接影响转化率,那么怎么样提高淘宝DSR呢?今天就让白芷来给大家说一下。
天猫和天猫精选的区别是什么?它和淘宝有何区别?
相信大家部分的人都会喜欢在天猫商城购物,因为这里的商品种类很丰富,价格方面实惠,重要的是质量方面相对来说是有保障的,大家知道天猫和天猫精选的区别是什么吗?接下来为您说明。   天猫精选是天猫里面的东西,这里的商品其实就是天猫商城中的宝贝,但是只是其中的一部分而已,这个就是两者的区别。   它和淘宝有何区别?   拓展资料:   交易平台的不同   天猫:是一个综合性购物网站,淘宝网打造的在线B2C购物平台,主要网罗线下知名品牌,是商家对客户的交易平台。   淘宝:阿里巴巴打造的亚太最大的网络零售商圈,是典型的C2C(客户对客户)的个人网上交易平台。   商家入驻要求的不同   天猫:商家类型有品牌商旗舰店、代理商专卖店和代理商or品牌商专营店三种,类型不同、经营产品不同,所需提供的材料不同。   淘宝:对开店的人没有要求,只要有淘宝帐号、支付宝、网银。通过了淘宝开店考试,然后上传宝贝图片就可以开店。   入驻保证的不同   天猫:品牌商城旗舰店有5和10万元两个档次,专营店有10和15万元两个档次,一些特殊类目也是1万元起。   淘宝:实行全网消保后,连虚拟产品都要交纳保证金,根据店家经营的类目不同,金额不同,最少的300元,最多的不超过2000元。   技术服务年费的不同   天猫:商城商家必须交纳年费,年费金额以一级类目为参照,分为3万元或6万元两档,且是一次性缴纳,符合返还条件可以返还,返还的比例为50%和100%两档。   淘宝:没有此项费用,开店费用主要是保证金及付费推广等。   信用评价体系的不同   天猫:天猫采用的是店铺动态评分体系,通过动态评分的宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四项指标来评判店铺状况。   淘宝:除了有淘宝店铺动态评分之外,还有一个很重要的——卖家信用,目前有心、蓝钻、蓝冠、金冠四个等级。   消保服务的不同   天猫:商城商家必须参加的项目包括:消费者保障服务、商品如实描述、正品保障和7天无理由退换货。   淘宝:商品如实描述是淘宝卖家的基本义务,也是消保服务必须参加的一项,其他项目,商家根据店铺经营状况,自行选择。   看完以上的内容后,对于这个天猫和天猫精选,大家应该都能区别了,大家应该都注意到了,在一些大型的活动的时候,自己的电脑上面会去自动的安装天猫精选,这个是它们做推广的一种方式。 想了解更多详情A5尼克老师一对一免费为你解答加V:A5100110
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