经营主体变更操作宝典
2019.09.10 08:20:04555人已看

·         一、经营主体变更基础介绍

该流程是更换淘宝店铺认证的流程(在已经开店的情况下,将淘宝账号绑定的支付宝从A变更为B,且中途店铺可以正常经营)

 

若您实际有经营主体变更的需求,您可以根据下表确认自己需要使用哪个流程
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二、操作流程一对一辅导
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三、经营主体变更完成后对店铺的影响以及注意事项

1、子账号无法同意操作退款,报错提示是:Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR

打开【卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】,找到要授权的子帐号,点最后一栏的"修改权限",进入子帐号设置页面,在设置页面,点击"修改权限"按钮,查找"交易管理-子账号售中退款-同意子账号退款"权限,如果已经授权,先取消授权,点右上角的确定按钮,然后再点保存。

重新进入授权页面,勾选 "同意子帐号退款",提示框的右边会有"签署支付宝付款协议"按钮,点击即可进入。

 

2、特种经营的资质被清退,需要重新备案

因为店铺变更了经营主体,店铺注册信息已经发生了变化,所以您之前申请的特种经营资质也是需要重新提交申请的哦。3天内若未提交资质且审核不通过,则商品将会受到处罚。

申请特种经营资质请点此连接,点击添加证照在下拉菜单中选择需要申请的资质,等待审核结果。

 

3、需要完成实人认证。

店铺主体变更成功之后,需要新主体在3天时间内进行实人认证,否则会导致商品下架,受到处罚。若您收到系统消息提醒完成实人认证的话,还请您及时完成哦。

 

4、申请变更的淘宝账户转移给接收方。

经营主体变更完成后,申请变更的淘宝账户将会把绑定的支付宝换成接收方的支付宝账号,从而实现店铺认证人变更的需求,同时店铺绑定的手机以及邮箱也会更换成接收方提供的手机和邮箱,除此以外,其余淘宝账户的信息(信誉、开店时长等),不会有任何变化。

注:变更成功后,淘宝账户会员名无法修改,变更的工作仅修改绑定的支付宝账号、绑定的手机号、绑定的邮箱。

 

5、经营主体变更成功后,店铺在途订单(变更成功前产生的订单)确认收货后,钱款将打款给接收方支付宝账户。

打款方式为:在途订单确认收货后,钱款先打款至原绑定的支付宝账号(申请方支付宝),然后通过分账逻辑,该笔钱款会自动转款至当前绑定的支付宝账号(接收方支付宝),支付宝显示如下:

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四、常见FAQ

Q:店铺变更条件检测不通过,提示店铺有进行中的处罚,怎么处理?

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:亲,您的店铺有正在执行中的处罚,请您先对处罚进行申诉,待后续处罚撤销后,再进行店铺经营主体变更操作。

 

Q:申请方-第三步,填写变更信息,提交后报错,页面提示,申请方(接收方)填写的信息有问题。

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A:请您确认对应填写的字段,字段必须要填写正确,且和支付宝登记的信息一致(尤其需要注意支付宝登记字段的信息,若支付宝登记的是半角的括号,实际填写的是全角的括号,校验也无法通过)

 

Q:如何提高店铺变更的成功率,避免变更失败重走流程?

A:请您确认以下几点:

1、申请方和接收方都已到最后一步,没有任何遗留流程

2、接收方支付宝账号不要修改邮箱或者手机(若已修改邮箱或者手机,请在公示期结束前修改回之前的状态,否则变更将直接失败)

3、不要用接收方支付宝账号登陆淘宝网,也不要用该支付宝充值话费,否则该支付宝会自动绑定一个淘宝账号(若接收方已绑定淘宝,请您登陆该淘宝账号操作换绑支付宝,或注销该淘宝账号)

4、接收方填写手机后,该手机不要绑定任何淘宝或支付宝账号(若实际已绑定其他账号,请在公示期结束前修改该账号的绑定手机)

5、关注并确保接收方冻结的保证金不少于申请方实际冻结的钱款(若实际接收方保证金不足,可以进入接收方流程冻结差额保证金)

6、关注申请方和接收方的条件,若有不符合的选项,则需要尽快修改至符合条件

 

Q:我不想进行变更了,我该如何撤销变更流程?

A:升级、降级、协议变更流程中,

若您还未缴纳服务费,申请方页面左下角点击撤销按钮即可,

若您已缴纳服务费,但接收方还未签署协议,接收方页面左下角点击撤销按钮即可,

若接收方已签署协议,则需要等待至公示期结束,变更失败后,接收方页面左下角点击撤销按钮(若因申请方、接收方不符合变更条件或者保证金不足导致变更失败,则需要在公示期结束4天后,才能进入接收方页面撤销)

 

Q:缴纳服务费时,提示:该交易是由另外一个支付宝账户创建的,请更换支付宝账户付款,该如何缴纳服务费?

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A:当缴纳服务费的二维码生成,且被第一个支付宝账号扫码后,缴纳服务费的订单则必须由该支付宝操作支付。

故,您有2个方式操作缴纳服务费:

1)回忆最早扫码付款的支付宝,登陆该支付宝支付服务费。

2)撤销本次流程,然后重新发起一次变更申请(升级、降为自然人、协议变更流程撤销后可直接发起一次新的流程,中间无等待时间)。

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