食品安全法第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
过期食品按食品法的要求是回收销毁
根据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条规定销售过期食品的处罚如下:
销售过期食品将会被没收违法所得、违法生产的食品,1.由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;
2.违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
其他违反食品安全法的行为:
(一)用非食品原料生产食品或者在食品中添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康的物质,或者用回收食品作为原料生产食品;
(二)生产经营致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;
(三)生产经营营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;
(四)经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;
(五)经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类,或者生产经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类的制品;
(六)经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者生产经营未经检验或者检验不合格的肉类制品;
(七)经营超过保质期的食品;
(八)生产经营国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品;
(九)利用新的食品原料从事食品生产或者从事食品添加剂新品种、食品相关产产品新品种生产,未经过安全性评估;
(十)食品生产经营者在有关主管部门责令其召回或者停止经营不符合食品安全标准的食品后,仍拒不召回或者停止经营的。
生产经营者如果销售过期食品是要受到处罚的,对于生产时用的生产工具、设备、原料等物品将会被没收的,对于销售的食品价格不到一万处二千元以上五万以下罚款,对于销售金额达到一万以上的,试讲处罚货值金额五倍以上十倍以下的处罚的。
拼多多投诉商家,要求商家赔偿的方法就是:
1、在拼多多界面点击联系卖家界面。
2、点击加号,在弹出窗口点击投诉选项。
3、在投诉界面找到要进行投诉的问题。
4、选择店铺订单选项。
5、点击提交投诉选项,即可完成。
总体维权流程:发生纠纷之后,切记不要找直接卖家互怼,而是要先取证,拿到卖家的主体信息,然后再去协商,协商不成,走维权流程。
拿着您的购物小票和过期食品的包装袋去消费者协会起诉他。
因为这种卖过期食品的商家性质非常恶劣,我们大家一定要坚决抵制,一定要行动起来,不要被这种可恶的商家吓倒,我们要捍卫我们自己的权利,我们用法律维护我们的消费权益。您就按照我上面说的这种方法去做一嘴,把他告得死死的,您就可以安心的去看车看房了。但凡你有点儿分期的念头都算我胡说。希望我的回答能帮助到您。
商家无货,属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属于欺诈行为,则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的,则商家可以免除履行供货的义务,返还价款。
《民法通则》以及相应司法解释对欺诈行为作出规定,一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误的意思表示的,可以认定为欺诈行为。《消费者权益保护法》第49条规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”,该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。
商家拒绝售后服务的情况下,那么这个时候如果说你所购买的商品依然在售后保障期内,你就可以按照正常的规章要求平台客服介入,帮助你进行处理,针对于商品问题的情况去进行提交,要求平台针对于内容去进行审核,在平台审核凭证之后,如果说商家没有办法提供相应的凭证,就会自动的去给你进行退款
1、如果只是消费者买到食品过期进行投诉,工商局可以直接按照消费者权益保护法对过期食品进行处理,一般是要求销售单位赔偿消费者,并要求退款退货。
2、如果是消费者购买到过期食品,举报销售单位,工商局就要立案处理。除了要求销售单位赔偿消费者之外,还会根据实际情况决定,是否处罚销售单位。
3、经营超过保质期的食品,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。
4、没收库存,定期收回,赔偿损失,吊销证照,并处以3--10倍罚款,食品只要过期,不论过期时间长短和货值大小,都是五万元以上罚款。
可以和商家协商,如果意见不一致,也可联系官方客服。
可以找淘宝客服。喊淘宝客服联系商家。然后再赔偿你